¡Es que me habéis vendido una caja tonta!

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O de porqué Windows gana y ganará en el mercado de consumo a Linux y I

En el taller tenemos como norma avisar al cliente cuando la reparación del equipo supera los 100€ pues en los casos que se llega a ese montante el equipo suele ser “antiguo” y por un poco más el cliente puede llevarse un equipo nuevo con lo que ello implica: potencia y garantía total en componentes durante más tiempo.

Eso ocurrió con un equipo no hace mucho, placa base en mal estado y había que reparar windows (imposible hacerlo de forma legal pues el equipo no disponía de licencia original) Así pues comunicamos al cliente que la reparación ascendía a más de cien euros, aconsejabamos la adquisición de uno nuevo y le dimos la posibilidad de adquirir el equipo con o sin sistema operativo. Tras consultarlo con la almohada el cliente optó por adquirir el equipo nuevo sin sistema operativo instalado, correcto.

Al día siguiente ya lo teníamos al teléfono:

- Oye que os compré un ordenador y esto no hace nada, aparecen unos mensajes raros pero no hace nada de nada!

- Que tipo de mensajes?

- No lo sé, he consultado con mi informático y me dice que es muy raro.

- ¿Adquirió el equipo con sistema operativo?

-¿Eh?

- Windows, compró la licencia de windows?

-No sé, pero me habéis vendido una caja tonta, no hace nada!

Finalmente tuvo que traer el equipo nuevo al taller, adqurir la licencia pertinente e instalar Windows ORIGINAL en su nuevo equipo.

Bien, si dándo la opción que muchos linuxeros proclaman a grito pelado: la de poder comprar un PC sin estar obligados a comprar windows, en un caso, este, tan aparentemente sencillo, se consigue que el cliente no entienda nada, que un supuesto informático entienda menos aún y que la sensación que se respira en el aire sea que, como casi siempre, “los de la tienda te han timado”, que algún linuxero se ponga en el papel e imagine que en este caso se le hubiese instalado cualquier distribución Linux en el equipo..image

En los equipos sin Windows el sistema operativo que pre instalado es el Free Dos

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28.Jan.08 Mi trabajo Comments (4)