Doctor, aconsejeme una marca de tabaco…
Eso es lo que preguntan en realidad los clientes de un taller informático cuando inocentemente atosigan al técnico con preguntas como:
- ¿Cual es mejor, el Ares o el Emule?
- ¿Cómo hago para abrir puertos del router para sacarme la low ID, en el Emule?
- A mi primo le baja el Emule a tropocientosmil terabytes por milisegundo y a mi no, ¿por qué?
Traduciendo estas preguntas al tabaco…
- ¿Cual es mejor, Chester o Marlboro?
-¿Cómo hago para fumarme 4 paquetes diarios de Marlboro?
- Mi primo fuma un cartón al día y yo un paquete ¿Me sentará mal si hago lo mismo que mi primo?
No sé en otros talleres cómo lo harán o si entrarán al trapo, pero yo nunca aconsejaré uno u otro P2P, que luego el usuario me responsabiliza a mi de lo que pulula por esas redes de intercambio….
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Tags: Informática, Mi trabajo, Pensamientos
23.May.08 
Mi trabajo 
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DRM, en la práctica
Derechos de autor, propiedad intelectual, canon(es), S.G.A.E, RIAA, son conceptos, palabras y emociones (por decirlo de alguna manera) que en la era de la información al instante en la que nos encontramos aparecen día si día también por algún rincón de la red.
DRM aka Digital Rights Management o lo que por aquí llamaríamos Gestión de derechos digitales es quizás el método de control en cuanto a la reproducción de archivos más… mmm.. ¿cómo decirlo? ¿restrictivo? quizás sea la manera políticamente correcta de referirse a él, pero en realidad es peor que la mosca cojonera que todos hemos sufrido alguna vez, está ahí y no sabes como quitartela de encima, de nuevo, un logro en esto de la tecnología…
Este gran paso para el control del usuario por parte de alguien(?¿) o algo(?¿) ha sido propulsado ferozmente por el amado Windows Vista y ayer me encontré con uno de los efectos que éste control tiene en el mundo real de la informática.
Antes de contar la experiencia, que no pasa de mera anécdota, creo necesario el explicar qué es el mundo real de la informática, por lo menos para mi, o por lo menos refrescarlo.
Un tiempo atrás hacía números a ojo de la teórica composición de usuarios que habitan en el mundo informático, dividiéndola de la siguiente forma:
Obviamente es una opinión subjetiva, basada en experiencias propias y conocimientos adquiridos de forma NO reglada en estadística.
Quitando los flecos, el 10% de arriba y el 10% de abajo, queda una ingente cantidad de usuarios, el 80% que usan la informática para sus necesidades, no viven con ella o de ella, viven a través de ella; es una herramienta más.
De ese 80% se podrían hacer más subgrupos pero la media daría el resultado al que voy, el usuario quiere/necesite que su ordenador funcione, no le interesa en absoluto políticas de privacidad, o el “how to” de las cosas, simple y llanamente quiere que éstas funcionen y el DRM no iba a ser una excepción.
Uno de los aspectos más conocidos de Salou, muy a mi pesar, más conocidos, es el de la fiesta nocturna, pubs y locales dónde tomar algo de forma reiterada hasta altas horas de la noche. Muchos de estos locales han pasado de la cinta o el vinilo al MP3 y por ende a ordenadores con sus respectivos Windows… El caso que me ocupa trata de uno de estos locales. El caso es que un par de semanas atrás vino al la tienda una clienta conocida bastante estresada pues su portátil había muerto en acto de servicio y en el almacenaba todos los temas que se había preocupado en clasificar y seleccionar (desconozco el orígen de dichos archivos) y requería con extrema urgencia poder tenerlos y usarlos, como siempre, para ayer.
El diagnostico por nuestra parte fue el de “portátil muerto”. Al correrle tanta prisa lo único que podía ofrecerle es averiguar si los datos en el disco duro aun estaban ahi o habían desaparecido y de estar todavía montar el disco duro en una caja USB para que pudiera reproducirlos en otro equipo, finalmente eso fue lo que se hizo mientras se enviaba el portátil a hacer presupuesto de reparación. Dicho presupuesto no valía la pena, la reparación era demasiado elevada, así que decidió adquirir un portátil nuevo el cual se le entregó junto a la caja USB con los temas que necesitaba. Hasta ahí todo correcto.
Pocos días después llamó por telefno hecha una furia pues no podía reproducir los benditos archivos “cachis” pensé “no puede ser tan dificil, el equipo es nuevo y todo funciona(ba)” finalmente lo trajo al taller y si, al darle a alguno de los archivos Windows Media Player 11 bajo Windows Vista Home Premium (tooooodo original) gruñia con un mensaje de error de reproducción debido a la falta de licencias válidas o lo que es lo mismo, uno de esos errores que al 80% de usuarios no le dice absolutamente nada y que a mi me costó relacionar con el DRM hasta que fui a la web que encarecidamente me enviaba WMP11 y leí el “kit” de la cuestión, se trataba de descargar una supuesta licencia y “palante”, si, fue así de sencillo y la clienta se calmó al instante pero:
- No quería, ni quiere, ni querrá saber los entresijos del DRM
- No le apetecía, ni apetece, ni apetecerá saber los entresijos de NADA relacionado con su portátil nuevo, quería, quiere y querrá que FUNCIONE
- Todo funcionaba perfectamente, se trataba de leer un poco más detenidamente un mensaje de “”"”error”"”" y seguir los pasos indicado, pero un usuario medio Windows, no quería, ni quiere, ni querrá hacerlo.
- En este caso, el DRM no significa NADA para el cliente final, lo único que ha logrado es un cabreo interesante, pérdida de tiempo y de recursos y en general un mal sabor de boca para nada útil.
El 80% de mil millones es mazo gente, y el 10% de arriba sigue haciendo lo que le apetece en según que cosas, mientras el resto “traga” y los que estamos entre unos y otros flipamos colores, lo gracioso es que no tiene pinta de regularizarse, por lo menos no en breve, más bien todo lo contrario, de nuevo divertidísimo del todo.
Informática en el mundo real 1 DRM o “paja mental” 0
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Tags: Factor Humano, Informática, Mi trabajo
21.May.08 Mi trabajo Comments (2)
De cabreos, perros y carteles
Lo he visto este mediodía en las noticias y he flipado mandarinas de multitud de colores no solo por la notícia en si si no por el plano final que han dado en el mini reportaje, no creo que fuese esencialmente necesario al tratarse de un hecho tan local y localizado, pero en fin cada un@ usa la ética como le parece.
No voy a entrar en el debate ético ni moral en cuanto al cartel que el gerente o propietario de una tienda BEEP (de las 400 existentes) ha decidido colocar al lado mismo de la entrada al establecimiento, solo puedo decir que me parece aberrante, aberrante el que haya tenido que llegar a ese extremo para lograr(¿?) algo, creo que los comportamientos extremos tienen explicaciones extremas, aun así esa es su responsabilidad.
Lo que de ninguna manera puedo aceptar, bajo ningún concepto, es la generalización con sentencias como: BOICOT A BEEP! NO COMPREIS ALLÍ!!! Extraída de la web que da la voz de alarma. Ojo, no quiero con ello decir que no se deba dar la voz de alarma en hechos como éste, pero si que se debe usar la ética y sobretodo el sentido común para hacerlo, ya que por ejemplo un servidor no tiene nada que ver con el señor de Alcudia y este tipo de generalizaciones mal intencionadas dañan más de lo que pudiera parecer.
Queda claro que si, que una de las 400 BEEP es la mía, que comprendo que somos todos humanos y que por lo tanto nos equivocamos, pero con la razón se pierde y en este caso y bajo mi humilde punto de vista tan equivocado está uno como el otro.
Esta misma tarde se ha hecho público un comunicado en el que BEEP deja claros los conceptos básicos por los que se rige en este aspecto y en los que sé de primera mano se basa:
La cadena BEEP condena enérgicamente las actuaciones xenófobas
La Cadena BEEP, tanto la Dirección y todos sus franquiciados, quieren desmarcarse de la presunta actuación xenófoba que uno de sus franquiciados ha manifestado a título exclusivamente personal en su tienda.
Ante tales hechos, la Cadena BEEP quiere determinar que:
- La Cadena BEEP rechaza contundentemente toda acción y/o mensaje con contenido xenófobo y/o racista de cualquier índole.
- La actuación del franquiciado se desmarca totalmente de la política de Responsabilidad Social y Corporativa dictada y desarrollada por la Compañía.
- La Dirección de la Compañía tomará las oportunas disposiciones que de carácter legal e interno le competen a fin de sancionar explícitamente este lamentable suceso.
- La Dirección de la Cadena BEEP, ha abierto una investigación para analizar detalladamente la situación, y se reserva el derecho de emprender las medidas que considere oportunas a causa del agravio que este hecho ha producido en la marca BEEP.
- La Dirección de la Cadena de tiendas BEEP lamenta profundamente la situación generada por uno de sus franquiciados y pide disculpas a todas las personas que se hayan podido sentir ofendidas, al tiempo que manifiesta su no limitación al derecho de admisión en cualquiera de sus tiendas, por razones de raza, sexo, o religión.
Confiamos sirva este comunicado para dejar constancia de la normativa y procedimiento esgrimido por la Cadena BEEP al respecto, con la única finalidad de subsanar el perjuicio sufrido por las partes implicadas en el hecho de referencia.
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Tags: Factor Humano, Informática, Mi trabajo
13.May.08 Informática Comments (3)
Si pequeño, doblemente útil
La fotografía digital tiene un arma de márquetin que a much@s hace picar: El megapíxel, cuantos más mejor nada más importa. ¿Nada? En realidad si, pero ese tema no es el que me concierne ahora.
Una de las molestias que ocasiona el megapixel es el peso del archivo resultante, pudiendo este ser realmente pesado a la hora de mandar por correo o por messenger a algún conocido para que le eche un vistazo rápido. Obviamente el problema, por así llamarlo, tiene "la solución photoshop" que si bien es la más profesional no siempre es la más práctica, ya que en ocasiones el mero hecho de arrancar el mastodóntico programa logra aborrecer al mas pintado. Ahora llega lo curioso resumido en tres palabras o conceptos: útil, gratis y pequeño y además con la firma de Microsoft y no, no me he vuelto loco, existe, forma parte de la suite de gratuita de micro utilidades de Microsoft: PowerToys. 
Se trata de una pequeña utilidad que inserta en el menú del botón derecho del ratón un nuevo submenú con el que con un simple clic de ratón podremos cambiar el tamaño de la imagen y por lo tanto su peso a uno de los preestablecidos por el programa o al que creamos más oportuno. Pocas opciones, increíblemente práctico, gratuito y de Microsoft… ¿Como se te ha quedado el cuerpo? 
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Tags: Fotografía, Informática
06.May.08 Mi software Comments (3)
Colaborando con Lavasoft
Rellené la solicitud “por probar”, lo he intentado en varias ocasiones y para diversas empresas de software y sus productos, pero en esta ocasión he tenido suerte y ayer los chicos de Lavasoft (creadores del archi conocido Ad-Aware) contestaron a la petición con un efusivo:
You have been selected to become a VIP Beta Tester!
¿Que qué carajo es Beta tester?
Antes de definirlo debería explicar por encima las etapas de desarrollo de software y sus nombres:
Etapa Alpha:
El programa está totalmente en calzones, hay una estructura hecha y las funcionalidades básicas están en marcha, pero distan mucho de ser firmes en su cometido. En el aspecto gráfico (GUI) no se presta demasiada atención, ya que el programa en este estadio suele ser probado de forma interna sin necesidad de ser atractivo ni intuitivo.
Etapa Beta:
Funciones definidas, entorno gráfico diseñado y conjunto general del programa probado en condiciones de laboratorio: en este estado el programa es liberado a un número relativamente pequeño de usuarios con experiencia y/o conocimientos para que “trasteen” con él a su antojo. Es aquí cuando aparecen la mayor cantidad de BUGS o errores de programación ya que los entornos (ordenadores, sistemas operativos, usuarios, etc…) crean multitud de combinaciones para que algo falle.
El estadio Beta puede repetirse varias veces, es decir, beta 1, beta 2…. Hasta que la cantidad o gravedad de los errores reportados sea aceptable para pasar al siguiente estadio.
RC o Release Candidate
El estadio RC no siempre es usado, el programa puede pasar de una versión BETA 3 a un uso comercial sin pasar antes por RC, normalmente si se pasa a este estadio el numero de usuarios a los que se cede el programa es muchísimo mayor que en periodo BETA y suele ser posible su descarga desde la web del fabricante.
El estadio RC suele usarse en programas complejos o en sistemas operativos, los cuales necesitan ser probados en infinidad de sistemas y condiciones para ser llevados al producto final.
Al igual que en Beta, RC puede pasar por RC1, 2, 3… dependiendo también de la cantidad y/o gravedad de los errores que se encuentren en su testeo.
Dicho esto creo que queda claro que es un Beta tester aun así un símil práctico en “la vida real” sería el de probador de colchones 
La verdad, me parece muy interesante y más aun tratándose de luchar contra el “·$”% spyware al que odio a más no poder desde sus inicios.
Stay tunned!
+ info | lavasoftusa.com
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Tags: beta tester, Informática, Internet, Mi software
03.Apr.08 Colaboraciones Comments (2)
- n o s l a n
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